Logística reversa: o que é e qual a sua importância?

O processo de transporte de mercadoria é composto por várias etapas. No processo logístico, todas as etapas que compõem o ciclo das mercadorias estão envolvidas! A compra da matéria-prima com os fornecedores, a fabricação do produto, sua armazenagem, seu transporte para as lojas, a entrega ao cliente e até mesmo o descarte de produtos são etapas de igual importância.

No entanto, a introdução de legislações voltadas à proteção ambiental traz um foco ainda maior ao descarte de produtos, criando a tendência da logística reversa a fim de se adequar às legislações e tornar as empresas mais sustentáveis e competitivas.Com o intuito de facilitar sua busca por um bom parceiro de logística, a conversa de hoje abordará a importância da logística reversa para os seus negócios. Confira!

O que é a logística reversa?

A logística reversa nada mais é que o retorno da mercadoria ou parte desta para a empresa, podendo ser feito pelo próprio consumidor, exatamente o oposto do caminho percorrido no processo logístico normal, que seria fazer o transporte de produto da empresa para ele.

Esse mecanismo tem por objetivo fazer com que os resíduos retornem à sua origem para serem reaproveitados ou, no caso de itens que não podem ser reciclados, sejam descartados de forma ambientalmente adequada, sendo importante para evitar impactos ambientais causados pelo descarte irregular de produtos e contribuindo para diminuir a quantidade de lixo no meio ambiente!

Como funciona a logística reversa?

A logística reversa pode ocorrer em duas fases distintas:

1 – Pós-venda: aqui os produtos retornam à fábrica antes mesmo de serem usados pelo cliente. Situações como recall, erros na emissão dos pedidos, itens com defeito de fabricação ou até mesmo danos causados durante o transporte de mercadoria são exemplos dessa etapa.

Isso gera a necessidade do recolhimento desses produtos. Nessa fase, o item pode sofrer ajustes e/ou melhorias e voltar ao mercado.

2 – Pós-consumo: nesta fase o bem foi utilizado e depois descartado pelo cliente, geralmente pelo término do prazo de validade do produto ou pela mercadoria ter alcançado o fim de sua vida útil.

Assim como no pós-venda, a empresa precisa estar preparada para receber e reencaminhar estes produtos. Os materiais podem ser desmembrados, reciclados e, assim, retornar ao ciclo produtivo para serem reinseridos no mercado ou, caso não seja possível, descartados adequadamente.

Além disso, a logística reversa divide-se em três etapas:

1 – O consumidor devolve o produto, alguma peça deste ou a embalagem ao comerciante ou distribuidor;

2 – O comerciante ou distribuidor faz o transporte de mercadoria para o fabricante ou para o importador; e

3 – Este encaminha o item para reúso, reciclagem ou descarte de produto adequado.

Vale lembrar que há leis que exigem que certos tipos de produtos passem pelo processo de logística reversa, exigindo estratégias de recolhimento dos produtos, suas embalagens e peças, o que inclui a disponibilização de pontos de coleta e procedimentos para lidar com os descartes. Exemplos desses produtos incluem:

– agrotóxicos;

– resíduos e embalagens;

– pilhas e baterias;

– óleos lubrificantes;

– pneus; e

– eletroeletrônicos.

Desta forma, na hora de procurar por um bom parceiro de logística, é essencial saber se a empresa em questão apresenta e cumpre um bom serviço de descarte de produto.

Vantagens da logística reversa

Além da questão socioambiental trazida pela consciência sustentável e pelo consumo responsável, a logística reversa apresenta diversos benefícios para a sua empresa. Confira algumas:

Reduz custos: implementar a logística reversa como parte do processo de transporte de produto permite que a sua empresa economize bastante. Ao retornar produtos ou partes destes para as fábricas, torna-se possível baratear o custo de matéria-prima, o que implica uma redução de gastos direta!

Melhora a imagem da empresa: com o advento das leis que abrangem o descarte de produto, a sociedade começou a criar expectativas em relação às organizações que se preocupam com a prática da logística reversa. Antes um diferencial, agora ela passou a ser considerada uma obrigação das empresas. Atender a essa demanda permite que sua empresa seja vista como responsável perante investidores e clientes, construindo uma imagem positiva com o público.

Melhora o processo produtivo: o recolhimento dos produtos ou de seus resíduos permite uma análise mais apurada de quaisquer problemas que envolvam a mercadoria. Ao avaliar a situação, é possível fazer alterações na linha produtiva que irão aprimorar novos produtos, bem como as condições do transporte de mercadoria. Com isso, é possível criar diretrizes para o tratamento dos resíduos, adaptar a produção e modificar o fluxo de distribuição.

Adequação às legislações ambientais: estar nos conformes legais é um requisito básico para o funcionamento de qualquer empresa, não é mesmo? Adotar boas políticas de logística reversa permite que sua companhia se enquadre nessas leis, evitando problemas como multas ambientais e a perda de produtos.

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Nossos serviços de transporte de mercadoria contam sempre com um processo dedicado de logística reversa! Desta forma, procedimentos como descartes e reciclagens ou até mesmo recalls podem ser feitos com agilidade e total segurança, melhorando seu relacionamento com o consumidor, conferindo uma boa imagem à sua empresa por meio do comprometimento com as questões socioambientais e mantendo seu negócio em conformidade com as legislações ambientais vigentes!

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