Planejamento logístico: como funciona?
As atuais tendências do mercado visam atender um novo perfil de consumidor que, mais exigente, demanda excelência e agilidade em todos os setores, em especial no serviço de logística. Para tal, é necessário que os gestores estejam atentos à importância do planejamento logístico, pois somente dessa forma é possível garantir a implementação de ações que permitam o aprimoramento dos processos logísticos e facilitem a gestão da cadeia de suprimentos a curto, médio e longo prazo.
Por isso, na conversa de hoje falaremos sobre o que é e como funciona planejamento logístico, quais suas vantagens e quais são os erros nesse processo. Confira!
O que é planejamento logístico? Como funciona?
O planejamento logístico é a formulação de métodos e estratégias de armazenagem e atendimento, visando aprimorar a gestão da cadeia de suprimentos por meio da redução de custos, ter maior eficiência nas operações e conquistar a satisfação do cliente ao entregar os produtos em segurança e dentro do prazo, alcançando assim resultados que se transformarão em novas oportunidades.
O objetivo do planejamento logístico é fazer com que todas essas atividades interajam de forma a se unirem para um único objetivo: melhorar a competitividade da empresa frente ao mercado. Para tal, é necessário compreender os três níveis básicos do planejamento logístico. São eles:
Estratégico: a alta direção decide as estratégias mais importantes, geralmente as de longo prazo, que serão simplificadas e adequadas à realidade tática da empresa;
Tático: neste nível o planejamento realiza ações em cada setor (compras, vendas, estoque), visando direcionar o operacional a realizar as metas a ser atingidas;
Operacional: após as ações decididas taticamente serem executadas, seus resultados geram informações que são reportadas para a análise crítica da alta direção, continuando sistematicamente o planejamento.
Quanto à aplicação, o planejamento também se divide em três partes: logística inbound (a de entrada, focada em componentes e matérias-primas para o processo produtivo), a logística interna (produção e armazenagem) e a logística outbound (a externa ou de saída, focada no atendimento ao cliente de acordo com seu pedido).
Vantagens do planejamento logístico
O planejamento logístico é uma ação essencial para a empresa, gerando inúmeros benefícios para a sua quando bem executado, como:
1 – Redução de custos: um dos objetivos do planejamento logístico é reduzir os gastos com transporte e armazenagem. Isso é feito por meio da redução de eventuais desperdícios que ocorram ao longo do processo logístico (por exemplo, quando a empresa de logística conta com um bom planejamento de rotas, reduzindo diversos gastos, como custos envolvendo combustível), além da redução de prejuízos decorrentes de avarias e desvios nos produtos por meio da aplicação de estratégias que aumentem a segurança nesses processos. Também é possível evitar erros nos pedidos, que poderiam resultar na separação e no envio de outro produto, gerando custos extras à empresa. Desta forma, é possível aumentar a lucratividade e reduzir o repasse de custos ao consumidor, resultando em preços mais competitivos;
2 – Melhoria na eficiência dos processos: o planejamento logístico visa a tomada de ações essenciais para o aprimoramento do serviço de logística, além de coletar dados que serão utilizados para decidir quais áreas precisam de mais atenção. Dessa forma, os processos são aprimorados constantemente, com um número cada vez maior de entregas, chegando aos prazos estipulados e a uma redução expressiva no número de reclamações por produtos avariados ou pedidos errados;
3 – Fidelização do cliente: a melhoria dos serviços prestados e a redução de custos operacionais (que poderá ser repassada ao consumidor na forma de preços mais justos) irá se refletir invariavelmente na melhoria da experiência do cliente, que ficará satisfeito com a empresa e certamente voltará a comprar com ela, podendo até mesmo recomendá-la a amigos e familiares;
4 – Maior competitividade: com a qualidade dos seus produtos e a agilidade nos processos da sua empresa sendo diferenciais atraentes aos clientes, você terá uma clara vantagem sobre a concorrência. Isso representa maior projeção e reconhecimento para a sua empresa, que terá forte presença no mercado.
Quais os maiores erros no planejamento logístico?
Muitas empresas, geralmente por falta de experiência, cometem erros durante o planejamento logístico que podem diminuir drasticamente a eficácia desse processo, resultando em baixo aproveitamento das vantagens ou até mesmo em prejuízos. Conheça alguns desses erros a seguir:
1 – Não investir no melhor da tecnologia: investimentos em tecnologia permitem diminuir erros na cadeia de produção, reduzir custos e conceder aos gestores maior controle sobre os processos logísticos. Não abra mão dessas vantagens!
2 – Ignorar a capacitação de colaboradores: para que o planejamento logístico possa ser posto em prática é necessário contar com equipes especializadas em suas devidas áreas. Somente assim é possível fazer as mudanças requisitadas pelo mercado;
3 – Não avaliar resultados: analisar os indicadores logísticos, que monitoram as ações da empresa, demonstrando resultados que mostram quais áreas merecem maior atenção, é essencial ao planejamento. Sem esses dados, a criação de estratégias adequadas à realidade da empresa torna-se impossível.
Tendo em mente a importância do planejamento logístico na manutenção da competitividade dos negócios, torna-se evidente que a empresa de logística escolhida para fazer o transporte dos seus produtos dê bastante atenção às ações de planejamento logístico a fim de facilitar o aprimoramento de processos logísticos e a redução de custos. Por esse motivo, a experiência e profissionalismo de parceiros de logística como a DiAvanti se refletem em um serviço de logística de qualidade que será um grande diferencial para que a sua empresa mantenha a competitividade em um cenário tão disputado.
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